為進一步明確經營責任,持續完善目標管理和績效考核體系,根據集團董事會制定的年度戰略規劃,4月25日下午,海中洲國際大酒店與各部門簽訂了2023年度目標考核責任書。
會議首先由海中洲國際大酒店總經理王芳娜女士傳達了集團公司系列會議精神,她首先總結了大酒店一季度以來的工作完成情況與存在的不足,并對下一階段的工作提出了幾點要求:
一是要堅持中長期主義,貫徹落實集團戰略,堅持高質量發展。
二是要全力做好生產經營工作,穩規模,提利潤,抓機遇,提升酒店經營管理水平。客房在保持現有營收的前提下,繼續做好收益管理,抓好服務質量;餐飲要重視菜肴創新及服務能力建設,走品質發展之路,力爭完成沖刺目標。
三是要以管理前置為核心,以結果為導向,繼續優化調整組織結構,加強人才梯隊搭建。
四是要切實抓好風險管控,加強體系建設,聚焦客戶體驗,打響服務品質保衛戰。
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